TOIMITUSEHDOT

Yleistä
Koirakoutsin myyntituotteita myydään yksityisille henkilöille EU-alueella. Tuotteet valmistaa ja toimittaa Mainos Ommel. Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.1.2020 alkaen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen muutoksiin tarvittaessa.

Hinnat
KoutsiShopin sivuilla esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin tarvittaessa.

Toimituskulut
Tilauksiin lisätään toimituskulut. Ne määräytyvät lähetyksen painon sekä toimitustavan mukaan. Pidätämme oikeuden toimitushintojen muutoksiin tarvittaessa.

Maksaminen ja maksutavat
Maksaminen suoritetaan sähköpostitse lähetettävällä ennakkolaskulla.

Tilaus ja maksutavat
Tilaus tehdään sivuilla olevalla tilauslomakkeella, voit lähettää tilauksen myös sähköpostiin mainosommel@mainosommel.com. Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja ennakkolaskun 1-5 arkipäivän sisällä.

Toimitustapa
Tuotteet toimitetaan koon/painon mukaan joko kirjeenä tai postipakettina. Huomioi, että posti säilyttää nykyään postipaketteja vain 7 arkipäivää siitä kun saapumisilmoitus on toimitettu vastaanottajalle ! Tämän jälkeen noutamaton lähetys toimitetaan takaisin lähettäjälle. Emme vastaa tilauksen uudelleenlähettämisen kuluista.
Asiakas saa ilmoituksen sähköpostiin kun tilaus on toimitettu postiin.

Toimitusaika
Toimitusaikamme tilauksille on normaalisti 6-20 arkipäivää (kuitenkin vasta kun maksu on suoritettu). Brodeeraukset/painatukset valmistetaan tilausten mukaan, valmista varastoa ei ole. Mikäli toimitus venyy tuotteen poikkeavan saatavuuden tai tuotteen merkkauksessa esiintyvän ruuhkan takia pidemmäksi, ilmoitamme siitä asiakkaalle sähköpostilla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot
Jos olet kuluttaja sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille sähköpostitse viimeistään 14 päivän kuluttua tilauksesi saapumisesta. HUOM! Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalle tilauksesta yksilöidyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta, muutoin kuin jos se on viallinen. Viallisella tuotteella on normaali 14 vrk:n palautusoikeus. (Kuluttajansuojalaki 6.luku, 16) Yksilöidyllä tuotteella tarkoitetaan esim. nimikointia tai muuta asiakkaan omaa tekstiä tai asiakkaan oman logon tms. kuvan käyttöä.
Huomioithan että noutamatta jätetty lähetys ei ole sama kuin peruutettu tilaus!
Palautettavien tuotteiden on oltava myyntikuntoisia eli tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessa, mahdollisten tuotelappujen yms kiinni, käyttämättömiä.
Lähetä palautus asiakaspalautuksena (tarvittaessa annamme sopimusnumeromme).

Palautusosoitteemme
Mainos Ommel
Valpperintie 287 B
21310 Vahto

Vaihto-oikeus / palautusoikeus
Yhdistyksen logoilla/kuvilla merkatuissa tuotteissa ei ole vaihto- tai palautusoikeutta, sillä ne katsotaan yksilöidyiksi tuotteiksi.